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执行国家三包规定，15日包换，一年保修。
1．产品免费保修期为一年，自开具发票之日起计算。
2．在保修期内因质量问题出现故障，用户凭三包凭证和购机发票到售机单位保修（与经销商联系或与我公司驻全国各地维修服务中心联系）。
3．下列情况不实行三包，实施有偿维修：
（1）不能出示三包凭证和有效发票；
（2）由于人为损坏，操作不当或不可抗拒之自然灾害造成的故障；
（3）自行对产品进行改造、分解、组装造成的故障；
（4）超过三包有效期。
本条款适用于我公司生产的ADSL MODEM 、WLAN、VOIP等产品，TCL通讯设备(惠州)有限公司保留解释权。如我公司与运营商有特殊服务承诺的，按协议服务承诺执行。 |
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