ADSL
1、安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？
2、我可否在分机上接ADSL设备？
3、为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
4、我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？
5、什么是虚拟拨号？
6、ADSL接入ISP是否会遇忙？
7、我装ADSL是否只能访问ISP规定的站点？
8、我有普通拨号帐号或ISDN帐号，可不可以把它用在ADSL上？
9、我使用地点和电信局（电信分局）机房较远，能安装ADSL吗？
10、ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗？
11、为什么安装了ADSL的PPPoE软件以后启动速度慢了？
12、为什么我的 PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务器项目？
13、为什么我使用Vicomsoft的Internet GateWay不能完成虚拟拨号呢？
14、我想上网的时候使用代理服务器访问站点，该怎样设置呢？
15、为什么我的PPPoE软件安装不正常呢？
16、Windows2000安装协议完成以后，在网络属性中没有PPPoE相关项目？
17、RASPPPoE.EXE 运行提示没有网卡选定？
18、ADSL可以支持局域网共享上网吗？
19、ADSL能不能建立自己的网站？
20、安装ADSL用户是否需要申请专用电话？
21、ADSL用户有时不能上网？
路由器
22、何种通讯装置(DCE)可以与TCL-R3000/R3006搭配使用?
23、如何将TCL-R3000/R3006连接到ISDN(RDSI)网络？
24、假设我已经有一个DHCP服务器, 我该如何使用TCL-R3000/R3006？
25、为何我无法Telnet到TCL-R3000/R3006？
26、为什么断线后我再也拨不上Internet(R3000/R3006重启后又可以拨了)?
27、使用R3000/R3006的邮箱共享功能时,发信正常,但不能收信？
28、R3105的 NAT问题？
TCL-IP(8)
29、TCL-IP8怎样升级软件?
30、 怎样查询电话当前正在运行的软件版本?
31、 TCL-IP8 怎样恢复出厂设置？
32、TCL-IP8怎样查看话机的IP地址？
33、STUN是什么?我需要使用STUN吗?
34、IP8支持哪些语音编码方式？
35、我的TCL-IP8电话应该选择哪种语音编码?
36、各种语音编码的帧长和位速率分别是多少?
TCL-IP(6)
37、对话机程序进行更新的情况下，程序数据无法写入，升级出现"invalid update method"提示？
38、话机能够ping通，但是无法使用Palmtool软件？
39、使用登录服务时，话机无法注册？
40、话机由于升级失败或者其他原因造成死机，应该怎么设置？
41、双网口话机的两个RJ45口是什么关系？
42、登陆上的话机如果打PSTN自动转接电话时，接通总机后分机号码拨不进去，即话机在接通总机后将无法再拨分机号码了？
43、话机拨号规则问题？
44、能否支持语音检测功能？
45、SIP协议数据包中代码代表的意义
46、在 NAT 底下 放超過7-8 小時 IP Phone 就只能拔出,拔入時无回铃音如何解決这种IP Phone Idle问题 ？
47、TCL-IP6型话机铃声能不能更换，如果能又如何更新？
48、只能打进不能打出。
49、TCL-IP6怎样升级软件?
50、什么是 Outbound proxy? 我需要设置Outbound proxy 吗?
51、为什么按"本机IP"键时LCD以及语音提示的本机IP地址为0.0.0.0？
52、为什么对方听见我的声音非常小？
53、为什么进入TCL-IP（6）话机IE设置界面无法看到所有的参数，并且用palmtool工具连接不上TCL-IP（6）话机设置？

1、问：安装ADSL，用户是否需要申请专用电话线？对用户电脑有何要求？
答：安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。一般的586级的电脑就可以了，没有特别的要求。用户可以用一个简单的方法判断自己的电脑是否合适：能用普通Modem上网，效果尚可的的电脑都可以用ADSL上网（但不需要普通Modem）。

2、问：我可否在分机上接ADSL设备？
答：目前不行，只能在直线电话上接ADSL终端设备。

3、问：为什么有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少？
答：造成ADSL访问速度慢的情况有如下：1）如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响；2）由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，如果电话线路在某段时间受到外在因素干扰，ADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。3) ISP不一定提供完全的ADSL 10Mbps接入速度，另外PPPoE协议特性使它将有5-10%的带宽用于PPPoE协议的信号传送。

4、问：我是ADSL用户，可有时不能正常上网，这是什么原因呢？
答：由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

5、问：什么是虚拟拨号？
答：所谓虚拟拨号是指用ADSL连接的并不是具体的接入号码如163或8888，而是所谓的虚拟专网VPN的ADSL接入的IP地址。

6、问：ADSL接入ISP是否会遇忙？
答：不会。ADSL只有快或慢的区别，不会产生接入遇忙的情况。

7、问：我装ADSL是否只能访问ISP规定的站点？
答：借助ADSL接入您可以访问任何你想去的网站。

8、问：我有普通拨号帐号或ISDN帐号，可不可以把它用在ADSL上？
答： 不可以，ADSL的虚拟拨号帐号需要重新申请。

9、问：我使用地点和电信局（电信分局）机房较远，能安装ADSL吗?
答： ADSL目前技术限制与电信局的距离在5公里以下，所以要根据情况而定，由于ADSL对线路要求较高,所以为了保证通讯质量3KM以下较好。

10、问：ADSL会像普通56K Modem那样掉线吗？
答： 任何连接设备都会有故障的时候，ADSL同样会掉线，但是只要线路质量较好，掉线的几率还是很小的。

11、问：为什么安装了ADSL的PPPoE软件以后启动速度慢了？
答： 这和你的网卡设置有问题，由于系统启动时需要一个合法的IP ,局域网中需要正确设置DHCP服务器，如果是单机使用就给网卡指定一个不可路由的IP就可以解决问题，例如: 11

12、问：为什么我的 PPPoE软件安装和工作都正常，但不能列出ISP的服务器项目？
答： 首先检查硬件的连接是否正确，ISP是否在提供服务，这些可以通过观察ADSL MODEM同步工作灯显示状态来判断，如果同步工作灯显示正常工作，那就检查计算机内其他设备是否干扰了ADSL的工作，并且升级他们的驱动程序，我们就碰到过声卡旧版本驱动程序造成PPPoE软件无法正确列出服务项目。还需要注意的一点就是ISP是否开通了你的服务，由于ADSL还有一些特殊编号捆绑在电话交换机中，ISP需要认证了这些编号才认为你的线路合法可用，还有ISP的ADSL接入服务器没开，那你也不可能列出服务器项目。

13、问：为什么我使用Vicomsoft的Internet GateWay不能完成虚拟拨号呢？
答： Internet Gateway自己本身带有PPPoE支持，所以你不可以再安装任何Enternet300等PPPoE软件。

14、问：我想上网的时候使用代理服务器访问站点，该怎样设置呢？
答： EnterNet由于完全独立工作，所以代理服务器需要设置成使用局域网代理服务，WinPoET和RAS PPPoE和拨号网络配合工作，所以和普通拨号设置一样，代理服务器需要设置在他们所建立的拨号连接的代理服务器设置里面。

15、问：为什么我的PPPoE软件安装不正常呢？
答： 一般来说，要从以下几个方面检查。1）网卡的驱动程序是否正确安装。2）安装之前其他PPPoE软件是否卸载干净。3）系统中是否安装有其他网络软件例如共享上网软件，如果有最好卸载，PPPoE安装以后再安装他们。4）对于WinPoET（RASPPPoE）还需要检查操作系统拨号网络组件是否正确安装。

16、问：Windows2000安装协议完成以后，在网络属性中没有PPPoE相关项目？
答： 进入计算机属性，硬件，数字签名中关闭该项目。

17、问：RASPPPoE.EXE 运行提示没有网卡选定？
答：A. RAS PPPoE只支持标准的以太网协议，PPPoE协议和硬件设备，对于自带驱动程序的USB或内置ADSL卡不支持
　　B. Windows 9x 下请检查连接和网卡的协议是否正确，问题依旧请重新安装相关硬件软件试试看。
　　C. Windows 2000下，检查连接ADSL的是否处于Disable状态，将其Enable.
　　D. 其他设备驱动程序（声卡等）可能会冲突，升级相关驱动

18、问：ADSL可以支持局域网共享上网吗？
答： 完全可以，方法有三种：
　　A. 只是需要选用支持ADSL的共享上网软件，并且注意一下软件安装顺序，需要首先安装PPPoE软件再安装Sygate等共享上网软件，Windows 2000和Windows 98 第二版的自带的ICS共享也支持ADSL。 或者将直接通过ADSL连上网的那台主机设置成代理服务器 ，然后本地局域网上的客户机通过该代理服务器访问外部信息资源，这种方法的好处是需要申请一个帐号或一个IP地址，本地客户机可采用保留IP地址；
　　B. 采用专线方式，为局域网上的每台计算机向电话局申请1个IP地址，这种方法的好处是无须设置一台专用的代理服务网关，缺陷是鉴于目前技术的局限，电话局只能提供有限IP地址给局域网.
　　C. 在ADSL后面接一个路由器，向电话局多申请一段IP地址给局域网的机子，在电话局给该段地址设置路由之后即可上网，这种方法的好处是局域网计算机的数目不受限制，但是要多加一台路由器。

19、问：ADSL能不能建立自己的网站？
答： 完全可以，只需要在计算机上安装相应的网站服务器软件就可以了，告诉你的朋友你的IP地址，他们就可以访问了，如果有静态IP地址就可以申请域名来使用了。当然受到ADSL速度的限制，你的网站不能承受非常多的访问量。但是在访问量不大的情况下是比普通56K,ISDN要快很多的。

20、问：安装ADSL用户是否需要申请专用电话？
答： 安装ADSL，用户既可以在现有的电话线路上改造，也可以申请专门用来上网的第二条电话线。在安装使用上没有区别。如果使用现有的电话线路，以前的电话号码不变。一般的586级的电脑就可以了，没有特别的要求。用户可以用一个简单的方法判断自己的电脑是否合适：能用普通Modem上网，效果尚可的的电脑都可以用ADSL上网（但不需要普通Modem）。

21、问：ADSL用户有时不能上网？
答： 由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

22、问：何种通讯装置(DCE)可以与TCL-R3000/R3006搭配使用?
答：TCL-R3000/R3006的串行口介面是enhanced UART 16550. 与EIA/TIA-RS-232-E和ITU(CCITT) v.28标准相容. 您可以使用任何与EIA/TIA-RS-232-E和ITU(CCITT) v.28标准相容的DCE装置如外接调制解调器, ISDN TA。

23、问：如何将TCL-R3000/R3006连接到ISDN(RDSI)网络？
答：如果您使用ISDN服务, 您就必须使用ISDN TA当作DCE装置来搭接TCL-R3000/R3006与电话线. ISDN TA安装与一般调制解调器并无差异. 您必须仔细阅读ISDN TA的说明书，找出其初始化命令，填入DCE设置中即可。

24、问：假设我已经有一个DHCP服务器, 我该如何使用TCL-R3000/R3006？
答：如您所知, TCL-R3000/R3006拥有一个内建的DHCP服务器。而现在您的网络上还有另外一个, 如果他们同时运作, 可能会带来困扰。理由很简单，因为两个服务器同时指定IP地址给工作站, 最后会导致IP冲突或混淆的情况发生，所以基本原则就是在您的网络上只使用一个DHCP服务器。　
如果您的DHCP已在使用中而且运作正常, 您可以继续使用它，不过, 您必须将TCL-R3000/R3006的DHCP服务器关闭。

25、问：为何我无法Telnet到TCL-R3000/R3006？
答：1. 第一次Telnet:
如果您第一次Telnet到TCL-R3000/R3006, 请检查周边的网络装置是否与TCL-R3000/R3006和工作站连结妥当以及运作是否正常。首先在Windows95/98上察看控制台(Control Panel)的系统(System)中的网卡(network Card)，然后, 在MS DOS模式下, 执行"Ping 192.168.16.1"看看TCL-R3000/R3006是否可联系上。
TCL-R3000/R3006子网掩码与IP地址的预设值分别是255.255.255.0与192.168.16.1. 当工作站开机时, 它会被指派一个IP地址，这个地址会是192.168.16.xxx, xxx代表从2到254的数字。要得知IP地址, 只要执行"winipcfg.exe"便可以了。请注意这个IP地址与TCL-R3000/R3006的IP地址仅有最后的部分不同而已，您必须确定这一点，否则就要检查网络连接或重新设置了。
备注: 确认您已安装TCP/IP组件。
2. 曾使用过Telnet:
TCL-R3000/R3006仅能一个Telnet连接，在某连接未关闭前, 其他的Telnet是无法与TCL-R3000/R3006连接的，如果当您要结束Telnet连接时, 并非选择选单中的"结束", 而是直接关闭Windows, 接下来您必须等候大约三分钟才能再Telnet到TCL-R3000/R3006因为上一个连接无法正常关闭之故。

26、问：为什么断线后我再也拨不上Internet(R3000/R3006重启后又可以拨了)？
答：问题很可能是出在调制解调器的初始化上，若你使用的是一般的调制解调器，建议将所有的初始化指令删除，保留空白。若你使用ISDN TA，你需要阅读你的TA的说明书，来修改对应项的AT命令(一般为AT命令后的参数不同)。例如，有的TA的"主要初始化指令"为"ate0v1&f"，有的TA的复位命令位atz1或是atz2等等。

27、问：使用R3000/R3006的邮箱共享功能时,发信正常,但不能收信？
答：1)问题可能出现在POP服务器(ISP mail server)地址上，有些POP服务器的地址经常变动，您在设置时需使用ping命令来得到它当时的地址(如:ping pop3.sina.com.cn 来得到新浪POP服务器的地址)
2)邮件收发软件的版本不同，其收件人的地址格式也会有所区别，譬如在Outlook Express 5.0和Foxmail 3.0中，收件人的格式为public<service@tclnetworks.com>或是service@tclnetworks.com(public)，检查的方法是在已发送邮件箱查看邮件的属性，看其详细资料中收件人的地址格式是否为: "public"< service@tclnetworks.com > 或service@tclnetworks.com (public)。

28、问：R3105的 NAT问题？
答：大庆有位客户的网络构架是：由ADSL（申请有一个静态IP地址218.8.7.209）与INTERNET连接,下端连接R3105 ROUTER 再在R3105 连接一台8口的HUB和一台服务器。
要求:
1、HUB 下的工作站要能通过这个ADSL上INTERNET；
2、在服务器上实现FTP虚拟服务的功能。
* 用户能够实现第1项功能，但是第2项功能不能实现
* 首先要正确安装好FTP两个服务器软件并启动这个服务。
* 保证服务器与R3105正确连通的情况下局域网络上有一台提供 FTP 服务的服务器，它的 IP 地址为 192.168.1.250，FTP服务的TCP埠号为20。您可以设定宽频网络路由器的TCP通讯端口号20给FTP服务器。设定程序如以下所说明:
a、按下进阶设定(Advanced Setup)，会出现子选单。
b、按下Local Server。
c、在 Local Server Mapping 栏，按下 Add TCP Entry or Add UDP Entry 钮。
d、在 External Port No., 输入 20。
e、在Physical IP Address选项输入192.168.1.250。
f、在Internal Port Number option选项，输入FTP服务使用的port number (20) 。
* 按下 Save 钮；
* 按下左边栏的进阶设定 (Advanced Setup)。 会出现子选单:
a、按下 DMZ。
b、请在 Enable DMZ 栏，选择 Yes。R3105宽频网络路由器 默认值是使用 DMZ 的功能。
c、请在Public IP Address栏，输入您想在网际网络上能存取到的真实IP 218.8.7.209，并在Client PC IP Address栏，输入你想在网际网络上能存取到的局域网络IP 地址192.168.1.250。
d、按下 储存( Save ) 钮。
e、按下 Save & Restart ISS 钮。

29、问：TCL-IP8怎样升级软件?
答：进入话机的WEB页面,点击本地升级菜单，然后浏览到要升级程序所在的目录然后点升级。请查看用户说明书以了解更多细节。

30、问：怎样查询电话当前正在运行的软件版本?
答：进入话机的WEB页面,点击系统版本菜单，然后就可以查看版本号了。如：5.8.66。

31、问：TCL-IP8怎样恢复出厂设置？
答：有两种方式：
①如果可以进入话机的WEB页，就可以通过点击WEB页内的恢复出厂这个菜单来实现恢复出厂设置；
②如果是死机或者是话机不能启动的情况要恢复出厂，就是把话面的电源拔掉，同时按住"*""0""#"三个键，再插上电源适配器。5秒后，此时话机IP地址更改为192.168.10.123， PC访问话机时需将IP地址更改为192.168.10.**。在IE地址栏内输入192.168.10.123得到如下页面，就可按厂家提供的软件进行升级或点Reboot（重启后按"*"键LCD显示IP地址），请查看用户说明书以了解更多细节。

32、问：TCL-IP8怎样查看话机的IP地址？
答：按话机上的*字键，话机的LCD上就可以显示话机的IP地址；

33、问：STUN是什么?我需要使用STUN吗?
答：STUN 是英文Simple Traversal of UDP over NAT（即UDP包简单穿越网络地址转换）的缩写。是一个让IP电话能检测其前面的NAT存在和类型的协议。支持STUN的IP电话可以通过一系列STUN语句，查询位于公网上的STUN服务器，智能地在其SIP/SDP信息中，通过利用NAT映射的公网地址和端口，修改私网的IP地址和端口。这样就不需更改任何NAT的设置，而让SIP信令和RTP媒体信号成功地穿透NAT。
STUN对多数非对称NAT而言是一个可行的解决方案。如：绝大多数SOHO（小企业和家用）路由器均为非对称NAT，因此STUN可行。但STUN在对称NAT并不可行。因此如果你的路由器为内置对称NAT，请不要用STUN。

34、问：IP8支持哪些语音编码方式？
答：在某些应用中，每种语音编码都有自己的特殊性。TCL-IP8型网络电话支持的语音编码有G.711-A/uLaw、G.722、G.723、G.726、G.728、G.729和iLBC。注：G.722的Bit速率与G.711相同，但它的采样频率是G.711的两倍(16Khz vs 8KHz)，且语音效果更好。

35、问：我的TCL-IP8电话应该选择哪种语音编码?
答：IP8默认语音编码采用PCMU(G711u)。PCMU和PCMA都能提供较好的语音质量，但是它们占用的带宽较高，需要64kbps。如果网络带宽较低，则可以选择其它Bit率较低的编码，如G723或者G729,它们占用的带宽较低(G723仅占用带宽5.3K/6.3K,G729占用8K)，但也能获得较好的语音质量。如果不考虑带宽，请尽量使用PCMU或者PCMA，甚至G722(G722能提供高保真的语音质量)。

36、问：各种语音编码的帧长和位速率分别是多少?
答：G.711的帧长为10ms,位速率为64kbps;
G.722的帧长为10ms,位速率为64kbps;
G.711的帧长为10ms,位速率为64kbps;
G.726-32的帧长为10ms,位速率为32kbps;
G.728的帧长为2.5ms,位速率为16kbps;
G.729的帧长为30ms,位速率为10kbps;
G.723的帧长为30ms,位速率为53kbps;
iLBC的帧长为30ms,位速率为15.2kbps或13.3kbps;

37、问：对话机程序进行更新的情况下，程序数据无法写入，升级出现"invalid update method"提示？
答：打开话机的WEB页并将调试级别设置为不检查程序型号，然后再升级就可以了。

38、问：话机能够ping通，但是无法使用Palmtool软件？
答：在运行程序里输入Telnet xxx.xxx.xxx.xxx（话机的本机IP），进入话机Telnet界面，
P：\>set debug 5
P：\>Write

39、问：使用登录服务时，话机无法注册？
A． 确定服务地址是否正确，注意服务地址区分大小写
B． 确定服务端口是否用的是标准端口。如是非标准端口就填上指定的非标准端口，如果是标准端口则H323用1719；SIP用5060；MGCP用2727。
C． 在不使用登录服务时，服务端口应设置为1720，否则也不能打电话。

40、问：话机由于升级失败或者其他原因造成死机，应该怎么设置？
答：在键盘上输入1234，按住 * 键，此时话机会进入"安全模式"。在安全恢复模式下，在键盘上依次按＃　5　＊　5 键。话机重新启动后，所有的设置将恢复成出厂的默认设置。
如果还是不能启动，就再在键盘上输入1234，按住 * 键直至出现 * 字为止。然后打开PALMTOOLS工具软件升级，片上的IP地址填上：192.168.1.100,升级完成后就应该可以启动。
注意：　IP（6）网络电话出厂默认地址为使用DHCP；默认密码为1234。如果丢失话机的密码，可以按住＊键的同时打开电源开关启动话机，加电成功后，关闭电源，再按住＊键的同时打开电源开关（这时话机的MAC地址会改变成单一初始值，所以之前请将话机MAC地址备份）。

41、问：双网口话机的两个RJ45口是什么关系？
双网口话机同时具有RJ45接口和电脑接口，相当于一个小型HUB，但不支持802.11Q。

42、问：登陆上的话机如果打PSTN自动转接电话时，接通总机后分机号码拨不进去，即话机在接通总机后将无法再拨分机号码了？
答：这就所谓的不能二次拔号的问题，是DTMF传送的问题，在话机设置中有关DTMF传送选用的方式跟PSTN交换机保持一致就可以了。

43、问：话机拨号规则问题？
答：话机可以通过导入digitmap的方式来实现像普通话机一样直接拨号而无需按"＃"号键结束。
具体方法为：
1） 写一份拨号规则并存成txt文件；
2） 打开PamlTool，将话机IP地址填到片上IP地址栏；
3） 点击更新呼叫规则按纽，在弹出的对话框里选择刚才保存的txt文件；
4） 更新。
呼叫规则被存到话机里以后，当拨叫的号码与呼叫规则里一致的时候，可以不用按"＃"号键，话机会在拨完好后直接送出呼叫号码。

44、 问：能否支持语音检测功能？
TCL-IP（6）支持语音检测功能，也就是设置菜单里Vad,只要在Vad后面打'√'就可以启用，如果话机在使用了VAD时，通话中你如果不说话，就不会发rtp包，你收到的包中就没有这段时间的数据。如果没有用VAD，那么不管你是否说话，始终有RTP包，你始终能看到RTP数据。注：g723和g729有vad，g711没有vad

45、问：SIP协议数据包中代码代表的意义
1XX 请求接受，继续处理请求
100 正在连接
180 振铃
2XX 成功
200 OK 接受
3XX 重定向
300 多个选择
301 永久移动
4XX 客户端错误
400 不正确的请求
401 未授权
5XX 服务器错误
500 IP服务器错误
501 未连接
6xx 全局故障

46、问：在 NAT 底下 放超過7-8 小時 IP Phone 就只能拔出,拔入時无回铃音如何解決这种IP Phone Idle问题 ？
这个问题很常见，是NAT的进出关系没有维持住。跟具体系统有关。你是什么系统？一般来说，升级我们的最新版1.38.009，IP6话机会有更好的系统容错性。

47、问：TCL-IP6型话机铃声能不能更换，如果能又如何更新？
答：可以，更新铃音步骤如下:
1. 将压缩的铃音文件下载到本地机后，解压缩该文件并保存 .dat。
2. 打开PalmTool, 填写相应"片上IP地址"，选择对应的Pflash类型，点击"更新铃音"。(如下图:)
3. 在弹出的对话框中选择保存的dat文件(如alice.dat)
完成上面的操作后，请在"话机设置"页面的"振铃音类型"下拉菜单中选择"user define"，话机的铃音就变成刚才所下载的铃声了。

48、问：只能打进不能打出。
1、 Mac地址冲突；重新设置Mac地址；
2、 NAT穿透没有设置或者是设置不对，询问您所使用的软交换系统厂商他们系统采用的是哪种NAT穿透方式，然后在IP6话机上设置和；

49、问：TCL-IP6怎样升级软件?
首先进入话机的WEB页面,把话机调试级别设置为"不检查程序型号" ，然后再进行升级。升级方法有两种,一个是在WEB页面内直接升级;还有一种是通过专用工具PALMTOOLS来升级。请查看用户说明书以了解更多细节。

50、问：什么是 Outbound proxy? 我需要设置Outbound proxy 吗?
Outbound proxy 是主要应用于有 firewall/NAT的环境中,用于处理信 令或媒体流使其能够穿过防火墙.如果有outbound proxy且没有使用STUN等Firewall/NAT穿透机制，就可以使用Outbound proxy,
注意Outbound proxy和STUN不能同时使用。

51、问：为什么按"本机IP"键时LCD以及语音提示的本机IP地址为0.0.0.0？
答：因为话机设置的IP分配方式是DHCP模式，但没有获取到IP，检查一下网络接口是否接触不良，并询问网络管理员是否禁用DHCP。

52、问：为什么对方听见我的声音非常小？
答：请将自己的话筒输入音量值调大点。

53、问：为什么进入TCL-IP（6）话机IE设置界面无法看到所有的参数，并且用palmtool工具连接不上TCL-IP（6）话机设置？
答：因为TCL-IP（6）话机的密码是分级的，出厂时普通用户密码是：1234，如果用这个密码进入的界面就只能看到部分设置项；还有一个超级密码（默认为 12345678），用这个密码进入电话IE设置界面，就可以设置所有IP6的参数。注：这两个密码都是可以更改的。